The Design of Everyday Things

First, businesses discovered quality as a key competitive edge; next came service. Now, Donald A. Norman, former Director of the Institute for Cognitive Science at the University of California, reveals how smart design is the new competitive frontier. The Design of Everyday Things is a powerful primer on how--and why--some products satisfy customers while others only frustrate them. illustrations

First, businesses discovered quality as a key competitive edge; next came service. Now, Donald A. Norman, former Director of the Institute for Cognitive Science at the University of California, reveals how smart design is the new competitive frontier. The Design of Everyday Things is a powerful primer on how--and why--some products satisfy customers while others only frustrate them. illustrations

Even the smartest among us can feel inept as we fail to figure out which light switch or oven burner to turn on, or whether to push, pull, or slide a door. The fault lies in product design that ignore the needs of users and the principles of cognitive psychology. A bestseller in the United States, this bible on the cognitive aspects of design contains examples of both good and bad design and simple rules that designers can use to improve the usability of objects as diverse as cars, computers, doors, and telephones.

"The Design of Everyday Things" er den udvidede og opdaterede udgave Don Normans underholdende og spændende bog om, hvordan og hvorfor nogle produkter tilfredsstiller kunderne og andre frustrerer dem. Gennem kognitiv videnskab forklarer Norman, hvordan produktdesign ofte ignorer brugernes behov og den kognitive psykologis principper. Designet af hverdagsting er ofte frustrerende: Tænder man eller slukker man med kontakten? Skal døren hives i, trækkes i eller skubbes til siden? "The Design of Everyday Things" viser at godt, brugervenligt design er muligt, samt at det netop er smart produktdesign, der giver varen kant konkurrencemæssigt. Bogen viser hvordan man ved at følge enkle regler, kan skabe et smartere produkt, der kan øge salget.

"The Design of Everyday Things" er den udvidede og opdaterede udgave Don Normans underholdende og spændende bog om, hvordan og hvorfor nogle produkter tilfredsstiller kunderne og andre frustrerer dem. Gennem kognitiv videnskab forklarer Norman, hvordan produktdesign ofte ignorer brugernes behov og den kognitive psykologis principper. Designet af hverdagsting er ofte frustrerende: Tænder man eller slukker man med kontakten? Skal døren hives i, trækkes i eller skubbes til siden? "The Design of Everyday Things" viser at godt, brugervenligt design er muligt, samt at det netop er smart produktdesign, der giver varen kant konkurrencemæssigt. Bogen viser hvordan man ved at følge enkle regler, kan skabe et smartere produkt, der kan øge salget.

Apple, Audi, Braun oder Samsung machen es vor: Gutes Design ist heute eine kritische Voraussetzung für erfolgreiche Produkte. Dieser Klassiker beschreibt die fundamentalen Prinzipien, um Dinge des täglichen Gebrauchs umzuwandeln in unterhaltsame und zufriedenstellende Produkte. Don Norman fordert ein Zusammenspiel von Mensch und Technologie mit dem Ziel, dass Designer und Produktentwickler die Bedürfnisse, Fähigkeiten und Handlungsweisen der Nutzer in den Vordergrund stellen und Designs an diesen angepasst werden. The Design of Everyday Things ist eine informative und spannende Einführung für Designer, Marketer, Produktentwickler und für alle an gutem Design interessierten Menschen. Zum Autor Don Norman ist emeritierter Professor für Kognitionswissenschaften. Er lehrte an der University of California in San Diego und der Northwest University in Illinois. Mitte der Neunzigerjahre leitete Don Norman die Advanced Technology Group bei Apple. Dort prägte er den Begriff der User Experience, um über die reine Benutzbarkeit hinaus eine ganzheitliche Erfahrung der Anwender im Umgang mit Technik in den Vordergrund zu stellen. Norman ist Mitbegründer der Beratungsfirma Nielsen Norman Group und hat unter anderem Autohersteller von BMW bis Toyota beraten. "Keiner kommt an Don Norman vorbei, wenn es um Fragen zu einem Design geht, das sich am Menschen orientiert." Brand Eins 7/2013 "Design ist einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile. Dieses Buch macht Spaß zu lesen und ist von größter Bedeutung." Tom Peters, Co-Autor von "Auf der Suche nach Spitzenleistungen"

Apple, Audi, Braun oder Samsung machen es vor: Gutes Design ist heute eine kritische Voraussetzung für erfolgreiche Produkte. Dieser Klassiker beschreibt die fundamentalen Prinzipien, um Dinge des täglichen Gebrauchs umzuwandeln in unterhaltsame und zufriedenstellende Produkte. Don Norman fordert ein Zusammenspiel von Mensch und Technologie mit dem Ziel, dass Designer und Produktentwickler die Bedürfnisse, Fähigkeiten und Handlungsweisen der Nutzer in den Vordergrund stellen und Designs an diesen angepasst werden. The Design of Everyday Things ist eine informative und spannende Einführung für Designer, Marketer, Produktentwickler und für alle an gutem Design interessierten Menschen. Zum Autor Don Norman ist emeritierter Professor für Kognitionswissenschaften. Er lehrte an der University of California in San Diego und der Northwest University in Illinois. Mitte der Neunzigerjahre leitete Don Norman die Advanced Technology Group bei Apple. Dort prägte er den Begriff der User Experience, um über die reine Benutzbarkeit hinaus eine ganzheitliche Erfahrung der Anwender im Umgang mit Technik in den Vordergrund zu stellen. Norman ist Mitbegründer der Beratungsfirma Nielsen Norman Group und hat unter anderem Autohersteller von BMW bis Toyota beraten. "Keiner kommt an Don Norman vorbei, wenn es um Fragen zu einem Design geht, das sich am Menschen orientiert." Brand Eins 7/2013 "Design ist einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile. Dieses Buch macht Spaß zu lesen und ist von größter Bedeutung." Tom Peters, Co-Autor von "Auf der Suche nach Spitzenleistungen"