---
title: "Tag ansvar for kundeoplevelsen - Sådan arbejder du med Customer Experience Management og Servicedesign i praksis - Ian Wisler Poulsen - Paperback Bog - Wislers Forlag - 2021 - Dansk - Booktok.dk"
ean: "9788799993956"
brand: "Wislers Forlag"
category: "Medier > Bøger > Trykte bøger"
price_min: 254
price_max: 289
currency: DKK
vendor_count: 3
in_stock: true
url: https://pricetracker.dk/p/9788799993956/tag-ansvar-for-kundeoplevelsen-saadan-arbejder-du-med-customer
last_checked: 2026-10-14
---

# Tag ansvar for kundeoplevelsen - Sådan arbejder du med Customer Experience Management og Servicedesign i praksis - Ian Wisler Poulsen - Paperback Bog - Wislers Forlag - 2021 - Dansk - Booktok.dk

EAN 9788799993956 · Mærke: Wislers Forlag · Kategori: Medier > Bøger > Trykte bøger

Sammenlign priser på Tag ansvar for kundeoplevelsen - Sådan arbejder du med Customer Experience Management og Servicedesign i praksis - Ian Wisler Poulsen - Paperback Bog - Wislers Forlag - 2021 - Dansk - Booktok.dk fra 3 forhandlere. Billigste pris nu: 254 kr hos Saxo DK. Se aktuelle priser og køb hos den billigste forhandler på https://pricetracker.dk/p/9788799993956/tag-ansvar-for-kundeoplevelsen-saadan-arbejder-du-med-customer

## Priser
- **Billigste pris nu:** 254 kr hos Saxo DK
- **Prisspænd:** 254 kr – 289 kr på tværs af 3 forhandlere

## Forhandlere
| Forhandler | Pris | Levering |
|---|---|---|
| Saxo DK | 254 kr | — |
| Booktok | 262 kr | 1-3 dage |
| Gucca.dk | 289 kr | 1-3 dage |

## Om produktet
Beskrivelse fra forhandleren Saxo DK:

> Bogen er til dig og den virksomhed, der vil vinde kampen om kunderne. Uanset om du står i fronten, er leder eller længere inde i organisationen. Bogen er til dig, der vil sikre, at kunderne kommer igen, og at de fortæller fantastiske historier om det, de har oplevet i din virksomhed, til deres venner og kolleger. Bogen er delt ind i 3 sektioner: HVORFOR, HVAD og HVORDAN. I HVORFOR kan du læse om vigtigheden af kundeoplevelser. Der bliver dykket ned i 6 typer af udbytte – blandt andet bedre økonomi, ambassadøreffekt og trivsel i virksomheden. I HVAD kan du læse om fagligheden, om service sammensat af ydelser og oplevelser, om rationelle og emotionelle oplevelser, og om at have kunden i centrum. HVORDAN er delt ind i 3 undersektioner: Ledere, virksomheden og medarbejdere. Hver sektion handler om, hvordan arbejdet konkret skal gribes an. Bogen er skrevet i et letlæseligt sprog, og indholdet er suppleret med gode eksempler, udtalelser fra eksperter og rammende citater.

---

Kilde: PriceTracker. Fuld side med interaktiv prishistorik og købslinks: https://pricetracker.dk/p/9788799993956/tag-ansvar-for-kundeoplevelsen-saadan-arbejder-du-med-customer
Priserne er sidst kontrolleret 2026-10-14.