---
title: "Per Østergaard Jacobsen og Torsten Ringberg Kunderejsen og de ustyrlige kunder i en digital tidsalder - Torsten Ringberg - Paperback Bog - Efficiens - 2020 - Dansk - Booktok.dk"
ean: "9788799571451"
brand: "Per Østergaard Jacobsen og Torsten Ringberg"
category: "Medier > Bøger > Trykte bøger"
price_min: 116
price_max: 129
currency: DKK
vendor_count: 2
in_stock: true
url: https://pricetracker.dk/p/9788799571451/kunderejsen-og-de-ustyrlige-kunder-i-en-digital-tidsalder
last_checked: 2026-10-15
---

# Per Østergaard Jacobsen og Torsten Ringberg Kunderejsen og de ustyrlige kunder i en digital tidsalder - Torsten Ringberg - Paperback Bog - Efficiens - 2020 - Dansk - Booktok.dk

EAN 9788799571451 · Mærke: Per Østergaard Jacobsen og Torsten Ringberg · Kategori: Medier > Bøger > Trykte bøger

Sammenlign priser på Per Østergaard Jacobsen og Torsten Ringberg Kunderejsen og de ustyrlige kunder i en digital tidsalder - Torsten Ringberg - Paperback Bog - Efficiens - 2020 - Dansk - Booktok.dk fra 2 forhandlere. Billigste pris nu: 116 kr hos Booktok. Se aktuelle priser og køb hos den billigste forhandler på https://pricetracker.dk/p/9788799571451/kunderejsen-og-de-ustyrlige-kunder-i-en-digital-tidsalder

## Priser
- **Billigste pris nu:** 116 kr hos Booktok
- **Prisspænd:** 116 kr – 129 kr på tværs af 2 forhandlere

## Forhandlere
| Forhandler | Pris | Levering |
|---|---|---|
| Booktok | 116 kr | 1-3 dage |
| Saxo DK | 129 kr | — |

## Om produktet
Beskrivelse fra forhandleren Saxo DK:

> Kunderejsen og de ustyrlige kunder i en digital tidsalder er et opgør med vanetænkning, forældede dogmer og forretningsmodeller, ensidigt teknologi fokus og mindset gabet mellem virksomhed og kunde. Kunderejsen bliver mere og mere afgørende for din virksomheds fremtidige succes. Data og kundeindsigt er nødvendige hvis man ønsker succes og vækst. Det kræver et nyt mindset til kunder og marked. Ikke alene har forbrugeradfærden ændret sig – heraf ”ustyrlige kunder” i titlen på denne bog – men også den øgede digitalisering og ”mobilization” har flyttet udviklingen fra lineær til cirkulær kundeadfærd. Nye paradigmer og værktøjer er derfor nødvendige. Det starter med et nyt mindset hos ledelsen og medarbejderne for at følge med kunderne. Men også, at forstå og anvende data og nye værktøjer. Kunderejsen kommer mere og mere i fokus. Så start med at gøre det rigtige rigtigt! I denne bog har vi samlet en række værktøjer til dette. Bogen er skrevet af Per Østergaard Jacobsen, der er regnet som en af de førende eksperter i kunderelationer og Professor Torsten Ringberg, CBS, der gennem sin forskning har dyb indsigt i forbrugeradfærd. Begge har således stor erfaring i arbejdet med kunder, data og mindset.

---

Kilde: PriceTracker. Fuld side med interaktiv prishistorik og købslinks: https://pricetracker.dk/p/9788799571451/kunderejsen-og-de-ustyrlige-kunder-i-en-digital-tidsalder
Priserne er sidst kontrolleret 2026-10-15.