---
title: "Nordisk Servicesyn - Gry Asnæs - Paperback Bog - Akademisk Forlag - 2019 - Dansk - Booktok.dk"
ean: "9788750059998"
brand: "Akademisk Forlag"
category: "Medier > Bøger > Trykte bøger"
price_min: 269
price_max: 299
currency: DKK
vendor_count: 4
in_stock: true
url: https://pricetracker.dk/p/9788750059998/nordisk-servicesyn-gry-asnaes-paperback-bog-akademisk-forlag-2019
last_checked: 2026-10-19
---

# Nordisk Servicesyn - Gry Asnæs - Paperback Bog - Akademisk Forlag - 2019 - Dansk - Booktok.dk

EAN 9788750059998 · Mærke: Akademisk Forlag · Kategori: Medier > Bøger > Trykte bøger

Sammenlign priser på Nordisk Servicesyn - Gry Asnæs - Paperback Bog - Akademisk Forlag - 2019 - Dansk - Booktok.dk fra 4 forhandlere. Billigste pris nu: 269 kr hos Gucca.dk. Se aktuelle priser og køb hos den billigste forhandler på https://pricetracker.dk/p/9788750059998/nordisk-servicesyn-gry-asnaes-paperback-bog-akademisk-forlag-2019

## Priser
- **Billigste pris nu:** 269 kr hos Gucca.dk
- **Prisspænd:** 269 kr – 299 kr på tværs af 4 forhandlere

## Forhandlere
| Forhandler | Pris | Levering |
|---|---|---|
| Gucca.dk | 269 kr | 1-3 dage |
| Saxo DK | 269 kr | — |
| Booktok | 295 kr | 1-3 dage |
| Plusbog | 299 kr | 1 - 3 hverdage |

## Om produktet
Beskrivelse fra forhandleren Saxo DK:

> Har du tjek på dit serviceDNA og styr på dit servicegen? Kommunikerer du rigtigt, og bruger du samarbejde og høj social kapital til at forbedre din egen og dine medarbejderes service? Begrebet service bruges i flæng, men hvad er egentlig god service? Og findes der en særlig nordisk service? Det er blot nogle af de emner, denne bog tager fat i. Nordisk servicesyn er skrevet til dig, der arbejder med service, hvad enten du er studerende, underviser, medarbejder, leder eller virksomhedsejer. Hensigten med bogen er at få dialogen om den gode service tilbage til rødderne - dér, hvor vi kan drage nytte af vores nordiske grund­værdier som ligeværdighed, åbenhed, fleksibilitet og ikke mindst tillid. Omdrejningspunktet i bogen er således relationer mellem mennesker: Relationen til gæsten, relationen til kollegaer og relationen til ledelse og samarbejdspartnere. Nordisk servicesyn kan læses i sammenhæng, men de enkelte kapitler giver også mening som selvstændige tekster og kan bruges uafhængigt af hinanden. Hvert kapitel indeholder: En tilgængelig, praksisnær beskrivelse med betragtninger og værktøjer, der tager udgangspunkt i forskningsbaserede teorier Henvisninger til primærkilderne samlet efter hvert kapitel Inspiration til det daglige arbejde i form af en række øvelser og cases, der kredser om henholdsvis det strategiske, taktiske og det operationelle niveau i virksomheden. Nordisk servicesyn dækker fagplanernes læringsmål i akademifagene ?ledelse, der skaber social kapital? og ?service?, og den vil ligeledes kunne bruges af Serviceøkonomuddannelsen. Bogen dækker emner som kommunikation, kropssprog og empati, og som noget nyt er der tilføjet emner som kulturen bag nordisk service, serviceleverancen, moodboard. Herudover inde­holder bogen en række cases og refleksionsopgaver, hvor læseren skal forholde sig til konkrete servicesituationer.

---

Kilde: PriceTracker. Fuld side med interaktiv prishistorik og købslinks: https://pricetracker.dk/p/9788750059998/nordisk-servicesyn-gry-asnaes-paperback-bog-akademisk-forlag-2019
Priserne er sidst kontrolleret 2026-10-19.